윈도우 보안 안열림 내가 해결한 방법

윈도우 보안 안열림 내가 해결한 방법

오랜만에 노트북을 포맷하였는데, 갑자기 윈도우 보안이 안 열리기 시작하였습니다.

이전에는 이런적이 없었다 보니, 처음 겪어보는 일이라 당황했었고, 보안 관련 내용들을 특별히 열어 볼일이 많지는 않았었지만, 막상 되지 않는 게 눈에 보이니 신경 쓰이기 시작했었고요.

신경 쓰지 말고 그냥 사용하다가 나중에 다시 노트북을 초기화시킬까도 생각했었는데, 오히려 그게 더 좋지 않을 듯하여 계속 찜찜하게 사용을 하느니, 제대로 해결해 놓고 마음 편히 사용하자는 마음으로 알아보았습니다.

사용 중인 노트북

• LG 그램
• 64bit
• 구매한 지 3 ~ 4년 정도 되었음
• 윈도우 미포함 제품
• 현재 윈도우 정품 구매 후 사용 중
• Window 11 Home 사용 중

일단, 가장 처음으로 한 것은 마이크로소프트사에 피드백을 보내는 일이었습니다. 컴퓨터를 사용하는 법은 알아도 이런 문제가 생겼을 때에 어떻게 조치를 취해야 하는지는 모르기 때문에 판매사에 물어보는 것을 가장 먼저 취합니다.

인터넷 서치

위 화면에 나와있는 항목들을 클릭하면 화면이 하얗게만 뜨고 아무런 변화가 없다고 메일을 보냈었고요. 보낸 직후 인터넷에 찾아보니 같은 상황에 있는 분들이 많은 듯했습니다. 2 ~ 3년 전부터 이러한 문제들이 빈번히 발생한듯한데, 저는 이제 와서 경험을 한 것이었고요.

출처 네이버

타사에서도 메일을 보내고 나면 바로 답변이 오는 경우가 거의 없었고, 윈도우 보안 안열림 상황을 다른 사람들도 많이 경험했던 것이라면, 해결방법이 있을 것이라 생각되어 서치를 오랫동안 했었습니다.

• 새로운 계정을 생성해라
• 파워쉘에 명령어를 넣어라
• 컴퓨터를 다시 포맷해라
• 다른 보안프로그램을 제거해라
• 관리자 모드 변경

많은 블로거들이 여러 방법을 안내하고 있었는데, 일단 위와 같은 방법으로 했을 때에 저는 해결이 되지 않았었습니다. 이미 초기화를 한 상태에서 깔끔하게 정리가 되어있었기 때문에 다른 보안프로그램은 없었으며, 파워쉘에 명령어를 삽입해 보았지만 아무런 변화가 없었고, 계정을 새롭게 파고 싶지는 않았기에 해당 방법은 시도조차 하지 않고 또 다른 방법들을 찾아보았었고요.

securityhealthsetup

저의 경우에는 윈도우 보안 안열림 방법들을 여러 가지 시도해 보았지만, 문제가 해결되지 않아, 다시 마이크로소프트 사이트에서 검색을 해보았습니다. 그러다 비슷한 상황에 있는 분의 글을 보게 되었고, 저 또한 여기에서 제시해 준 방법으로 윈도우 보안 안열림 해결을 하였고요.

출처 마이크로소프트

securityhealthsetup을 실행한 후 괜찮아졌다는 글 하나를 보고 확인을 해보았습니다.

c드라이브 - Windows - System32 -securityhealth

securityhealth폴더를 확인해 보니 내부에 아무것도 없었고요. 

답변에서 안내하고 있는 securityhealthsetup.exe 파일을 받아 설치하고 난 이후에는 윈도우 보안 안열림 오류가 해결되고 정상적으로 작동하기 시작하였습니다.

위 답변이 나와있는 마이크로소프트 커뮤니티 글의 링크를 남겨드리니, 같은 상황에 있으신 분들이시라면 참고를 하시기 바랍니다.

정리

포맷 - 윈도우 보안 안열림 문제 발견 - 재포맷 - 파워쉘 명령어 입력 - PC를 관리자모드로 변경 - 여기까지 하고도 해결아 안되다가 securityhealthsetup.exe로 정상화되었습니다.